Como assim, uma ocorrência isolada?
Lembram do episódio da vitamina C que veio sem bula?
Olha só o que eu recebi hoje?

Prezada senhora.
Agradecemos seu contato com o nosso Serviço de Informações XYZ.
Informamos que, após o ressarcimento, a amostra foi enviada ao Departamento de Controle e Garantia de Qualidade.
Informamos que, na consulta à documentação referente ao processo de embalagem do lote em questão, não foram observados registros de ocorrências de falta de bulas. Esclarecemos que há um sensor específico para sinalizar a presença de bula, só permitindo a liberação do medicamento quando a bula está incluída. Como as evidências disponíveis indicam o funcionamento normal dos equipamentos, julgamos ter sido uma ocorrência de forma isolada.
Agradecemos mais uma vez a sua informação, pois os contatos dos nossos consumidores e colaboradores podem nos auxiliar a cada vez mais aprimorar nossos processos, para mantermos a qualidade de sempre, fundamental à saúde humana.
Permanecemos à disposição etc, etc, etc,
Atenciosamente,
Produtos XYZ Químicos e Farmacêuticos S . A

Então tá. Daí conclui-se que, conforme afirmei anteriormente, minha embalagem veio mesmo "premiada". Ou há alguma entidade brincalhona que rouba as bulas de remédio e contas a pagar que habitam a minha casa?